Chaque appel transformé en texte
Aircall écrit ce qui s’est dit pendant l’appel, et sur les messages vocaux. Vous retrouvez un passage sans réécouter tout l’enregistrement. Le français est pris en charge.
Outils IA · Réunions
Aircall prix, usages et premiers pas
Aircall est un logiciel métier : c’est le téléphone de l’entreprise, installé sur l’ordinateur et le mobile au lieu d’un poste fixe. L’IA y transforme chaque appel en texte, en rédige le résumé et repère le ton de l’échange. Elle peut aussi décrocher à votre place avec un agent vocal, et répondre aux questions d’un responsable sur les appels de l’équipe.
Aircall n’a pas d’offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Professional, 50 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
AircallLe téléphone de l’entreprise qui résume chaque appel- Éditeur
- Aircall (France, Paris)
- Offre gratuite
- Non
- Offre conseillée
- Professional, 50 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum
- En français
- Oui
- Fiche vérifiée le
- 3 octobre 2026
Ce que fait Aircall
Pour qui : les équipes de vente et de service client qui passent leurs journées au téléphone, et leurs responsables.
Résumé, sujets et ton de l’appel
Après l’appel, l’IA rédige un résumé, liste les sujets abordés et indique si l’échange s’est bien ou mal passé. Vous n’avez plus à saisir vos notes après avoir raccroché.
AI Voice Agent : un agent qui décroche
Un agent vocal répond aux appelants, à toute heure. Il répond aux questions fréquentes, effectue des actions simples pendant l’appel et transfère à un humain en lui passant le contexte. Il parle 38 langues.
Et aussi
- AI Assist Pro : résumés sur mesure et aide en direct
- Ask Aircall : poser une question sur les appels
- Transcrire sans garder l’enregistrement
- Appeler en un clic depuis une page web
Les prix d’Aircall
Payer à l’année fait économiser 25 % par rapport au paiement au mois. Modules en supplément : AI Assist Pro 49 €, Analytics+ 15 €, WhatsApp 10 € par utilisateur et par mois ; numéro supplémentaire 6 € par mois. À l’inscription, 100 minutes d’agent vocal sont offertes.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Essentials | 30 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum | Petites équipes |
| Professional Conseillée pour débuter | 50 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum | Équipes de vente et de service client |
| Enterprise | Sur devis | À partir de 25 licences |
| AI Voice Agents seul | 100 € par mois au minimum | Faire répondre un agent vocal, sans licences d’appel |
Le conseil de Nova
Ce n’est pas un achat individuel : la décision revient à votre entreprise. Si elle hésite, l’offre Professional est celle qui apporte les résumés d’appel, donc le vrai gain au quotidien. Le module AI Assist Pro ne se justifie que pour une équipe qui veut des résumés sur mesure ou une aide pendant l’appel.
Le premier essai, en 8 minutes
Vos données. Aircall est un éditeur français, mais les données peuvent être stockées aux États-Unis, en Europe et en Australie.
Passez un appel, puis lisez son résumé
- Dans l’application Aircall, composez le numéro d’un collègue et parlez deux minutes d’un vrai sujet : une commande, un rendez-vous, un devis.
- Raccrochez et attendez un peu. Aircall indique qu’un appel de 10 minutes demande environ 3 minutes de traitement.
- Ouvrez l’historique des appels. Une petite icône de document signale les appels transcrits.
- Cliquez sur « Lire », puis sur « Voir la conversation ».
- Lisez le texte de l’appel et, si votre entreprise a l’offre Professional, le résumé et les sujets repérés.
- Vérifiez les noms propres et les chiffres avant de copier le résumé dans un email ou une fiche client.
Ce qu’il fait moins bien
- Il faut au moins 3 licences, et les résumés d’appel ne sont pas dans l’offre de base : ils commencent avec Professional. Les fonctions les plus avancées demandent encore le module AI Assist Pro, à 49 € de plus par personne.
- La transcription n’est vérifiée que pour sept langues, dont le français. Pour dix-sept autres, Aircall ne garantit pas la précision. Elle gère au plus 5 participants par appel.
Les alternatives à Aircall
Ringover
L’autre téléphonie d’entreprise française, vendue à l’unité, avec transcription et résumé dès la première offre.
Modjo
Pour analyser en profondeur les appels et les visioconférences d’une équipe commerciale, en complément de la téléphonie.
Leexi
Un assistant de réunion européen qui récupère aussi les appels passés avec Aircall.
Noota
Un assistant de réunion français qui propose aussi une ligne téléphonique, avec des appels transcrits et résumés.
Questions fréquentes
Combien coûte Aircall ?
Essentials : 30 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum ; Professional : 50 € par licence et par mois, facturé à l’année, 3 licences au minimum ; Enterprise : sur devis ; AI Voice Agents seul : 100 € par mois au minimum. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
Peut-on utiliser Aircall sans payer ?
Non : Aircall n’a pas d’offre gratuite. Ce n’est pas un achat individuel : la décision revient à votre entreprise.
Peut-on utiliser Aircall en français ?
Oui. Le site, le centre d’aide et l’application sont en français. Le français fait partie des sept langues dont la transcription est vérifiée par Aircall.
Que deviennent mes données avec Aircall ?
Aircall est un éditeur français, mais les données peuvent être stockées aux États-Unis, en Europe et en Australie.
Quelles sont les alternatives à Aircall ?
Ringover : L’autre téléphonie d’entreprise française, vendue à l’unité, avec transcription et résumé dès la première offre. Modjo : Pour analyser en profondeur les appels et les visioconférences d’une équipe commerciale, en complément de la téléphonie. Leexi : Un assistant de réunion européen qui récupère aussi les appels passés avec Aircall. Noota : Un assistant de réunion français qui propose aussi une ligne téléphonique, avec des appels transcrits et résumés.
Les pages officielles consultées
Fiche vérifiée le 3 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.