Gong est une plateforme pour les équipes commerciales. Elle capte les appels, les réunions et les emails avec les clients, les rattache à la bonne affaire dans le fichier clients, puis des agents IA en tirent des alertes, des résumés et des prévisions. Elle se branche sur Salesforce, Zoom, Microsoft Teams, Slack et Microsoft 365 Copilot.
Gong n’a pas d’offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Licence par utilisateur, sur devis. Prix relevés le 20 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
GongVos appels et vos emails clients, lus et résumés par affairePour qui : les directions commerciales et les équipes de vente qui suivent beaucoup d’affaires à la fois et veulent relire ce que disent vraiment les clients.
Vous posez une question en langage courant. Pour une affaire ou un compte, les réponses s’appuient sur 60 appels et 500 emails au plus dans la période choisie. Pour un contact, sur ses 10 derniers appels et ses 80 derniers emails. La fonction demande une licence payante et ne tient pas compte des champs synchronisés depuis le fichier clients.
Chaque tableau affiche les affaires en cours avec leur étape, leur montant, la date de signature prévue et leur responsable. Il est disponible avec les offres Forecast Essentials et Gong Forecast.
L’agent repère une activité, ou une absence d’activité, qui met une affaire en danger. La colonne « Warnings » du tableau détaille l’alerte et propose des pistes pour y répondre.
Et aussi
La page ne publie aucun montant.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Licence par utilisateur Conseillée pour débuter | Sur devis | Équipes commerciales et directions des ventes |
Demandez la proposition avec le nombre exact de commerciaux concernés, et testez d’abord sur une équipe pilote. Vérifiez quelles fonctions sont dans votre type de licence : Ask Anything demande une licence payante, les tableaux d’affaires demandent une offre Forecast.
Vos données. Nous n’avons pas pu lire de page de confidentialité de Gong : la page de la plateforme parle seulement d’une sécurité et d’une conformité de niveau entreprise.
Ce qu’il fait moins bien
Interrogez une affaire que vous connaissezGongLa consigne à copier
Qu’est-ce qui bloque cette affaire aujourd’hui ? Qui a été cité côté client, qu’a-t-on promis, et quelle est la prochaine étape convenue ? Si l’information n’a pas été dite dans les appels ou les emails, écris « non abordé ».
Pour une plateforme française d’enregistrement et d’analyse d’appels, avec hébergement en France.
Pour réunir prévision, inspection du pipeline et relance dans la même plateforme.
Pour des agents qui mettent à jour les affaires directement dans le fichier clients.
Licence par utilisateur : sur devis. Prix relevés le 20 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
Non : Gong n’a pas d’offre gratuite. Demandez la proposition avec le nombre exact de commerciaux concernés, et testez d’abord sur une équipe pilote.
Non vérifié pour l’interface. La page d’aide de la fonction « Ask Anything » précise qu’on peut poser la question dans n’importe quelle langue et que la réponse revient dans la même langue. Rien n’est dit sur la transcription du français.
Nous n’avons pas pu lire de page de confidentialité de Gong : la page de la plateforme parle seulement d’une sécurité et d’une conformité de niveau entreprise.
Modjo : Pour une plateforme française d’enregistrement et d’analyse d’appels, avec hébergement en France. Salesloft (avec Clari) : Pour réunir prévision, inspection du pipeline et relance dans la même plateforme. Salesforce (Agentforce) : Pour des agents qui mettent à jour les affaires directement dans le fichier clients.
Fiche vérifiée le 20 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.