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Zoho (Zia) prix, usages et premiers pas

Zoho est une suite de plus de 55 applications pour l’entreprise : messagerie, traitement de texte, tableur, suivi commercial, comptabilité, assistance client, RH. Ce sont des logiciels métier. Zia est l’assistant d’IA glissé dans chacun d’eux : il résume et rédige vos emails, corrige vos textes, crée des graphiques à la demande, prédit les ventes dans le suivi commercial et propose des réponses au service client.

Zoho (Zia) a une offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Zoho Workplace, selon le pays, par utilisateur et par mois. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.

Zoho (Zia)Une suite complète pour l’entreprise, avec l’assistant Zia partout
Éditeur
Zoho Corporation (Inde)
Offre gratuite
Oui
Offre conseillée
Zoho Workplace, selon le pays, par utilisateur et par mois
En français
Oui
Dans l’Union européenne
Disponible en partie
Fiche vérifiée le
3 octobre 2026

Ce que fait Zoho (Zia)

Pour qui : les salariés dont l’entreprise travaille déjà avec Zoho, et les PME qui cherchent une alternative à Microsoft 365 ou à Google Workspace.

Résumer un email ou un fil de messages

Zia condense un long message ou toute une conversation en quelques lignes. Depuis le résumé, vous créez une tâche ou une note en un clic.

Rédiger un email à partir de quelques mots

Vous décrivez ce que vous voulez dire, Zia écrit le message. Vous changez ensuite le ton (formel, familier, amical, persuasif) ou la longueur. Pendant que vous tapez, Zia propose aussi la fin de vos phrases.

Corriger la grammaire et le style

Zia relit ce que vous écrivez : orthographe, grammaire, ponctuation, phrases trop longues, formulations vagues. Il fonctionne en français, en anglais et en espagnol.

Et aussi

  • Demander un graphique ou un rapport en une phrase
  • Dans le suivi commercial : prédire et alerter
  • Au service client : proposer la réponse
  • Résumer une réunion
  • Zia Agents et Zia Chat

Les prix de Zoho (Zia)

Zoho calcule ses prix à l’affichage, selon le pays du visiteur. Nous n’avons pas pu relever les montants en euros : consultez la page des tarifs depuis la France. Chaque application a aussi sa propre page de prix.

OffrePrixPour qui
Éditions gratuites (CRM, Mail)GratuitDécouvrir Zoho à deux ou trois
Zoho Workplace Conseillée pour débuterSelon le pays, par utilisateur et par moisMessagerie et bureautique d’équipe
Zoho CRMSelon le pays, par utilisateur et par moisLes équipes commerciales
Zoho OneSelon le pays, par employé et par moisLes entreprises qui veulent toute la suite

Ce que permet l’offre gratuite

Deux éditions gratuites existent, sans Zia : Zoho CRM pour 3 utilisateurs, et Zoho Mail pour 5 utilisateurs au plus, avec 5 Go chacun et un accès par le web uniquement. Pour les fonctions d’IA, il faut une offre payante ou un essai.

Le conseil de Nova

Si votre entreprise a déjà Zoho, vous n’avez rien à payer : demandez seulement que Zia soit activé. Sinon, essayez Zoho Workplace 15 jours pour juger Zia sur vos vrais emails. Zoho One ne vaut le coup que si vous comptez remplacer plusieurs logiciels à la fois.

Le premier essai, en 4 minutes

Vos données. Zoho ne vend pas vos données et ne vit pas de la publicité. Pour un compte créé en France, les données sont hébergées à Amsterdam et à Dublin.

Faites résumer un long email, puis rédiger la réponse

  1. Ouvrez Zoho Mail et choisissez un email long, ou un fil de plusieurs messages.
  2. Cliquez sur le bouton « Summarize ». Zia affiche un résumé. Vous pouvez le relancer, en faire une tâche, l’ajouter à une note ou le copier.
  3. Cliquez sur Répondre. Dans la barre d’outils de la fenêtre de rédaction, cliquez sur l’icône « Generate Content ».
  4. Collez la consigne ci-dessous. Zia rédige un brouillon.
  5. Ajustez le ton (« Formal », « Friendly »…) ou la longueur (« Shorten »), relisez, corrigez, puis envoyez.

La consigne à copier

Rédige une réponse courtoise : je confirme la réception du devis, je demande un délai de livraison ferme et je propose un appel jeudi matin.

Ce qu’il fait moins bien

  • Zia n’est pas un seul produit mais une série de fonctions réparties dans les applications. Ce que vous voyez dépend de l’application, de l’offre payée et de ce que l’administrateur a activé.
  • Zia Chat, la discussion unique qui interroge toutes vos applications, est en accès anticipé et n’est ouvert que sur les centres de données d’Inde et des États-Unis. Il n’est donc pas encore disponible pour un compte européen.

Les alternatives à Zoho (Zia)

Odoo

Une autre suite de gestion complète, plus tournée vers le stock, la fabrication et la comptabilité.

Microsoft Copilot

Si votre entreprise travaille avec Word, Excel, Outlook et Teams.

Gemini

Si votre entreprise travaille avec Gmail, Google Docs et Google Sheets.

HubSpot (Breeze)

Pour le suivi commercial et le marketing seuls, avec un assistant intégré.

Dans la même famille : compta, finance, RH, droit

Questions fréquentes

Combien coûte Zoho (Zia) ?

Éditions gratuites (CRM : Mail), gratuit ; Zoho Workplace : selon le pays, par utilisateur et par mois ; Zoho CRM : selon le pays, par utilisateur et par mois ; Zoho One : selon le pays, par employé et par mois. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.

Peut-on utiliser Zoho (Zia) sans payer ?

Oui. Deux éditions gratuites existent, sans Zia : Zoho CRM pour 3 utilisateurs, et Zoho Mail pour 5 utilisateurs au plus, avec 5 Go chacun et un accès par le web uniquement. Pour les fonctions d’IA, il faut une offre payante ou un essai.

Peut-on utiliser Zoho (Zia) en français ?

Oui pour les applications et le site, proposés en français. Le correcteur de Zia comprend le français, l’anglais et l’espagnol. Une partie de l’aide en ligne et les noms de plusieurs boutons de Zia restent en anglais.

Que deviennent mes données avec Zoho (Zia) ?

Zoho ne vend pas vos données et ne vit pas de la publicité. Pour un compte créé en France, les données sont hébergées à Amsterdam et à Dublin.

Quelles sont les alternatives à Zoho (Zia) ?

Odoo : Une autre suite de gestion complète, plus tournée vers le stock, la fabrication et la comptabilité. Microsoft Copilot : Si votre entreprise travaille avec Word, Excel, Outlook et Teams. Gemini : Si votre entreprise travaille avec Gmail, Google Docs et Google Sheets. HubSpot (Breeze) : Pour le suivi commercial et le marketing seuls, avec un assistant intégré.

Les pages officielles consultées

Fiche vérifiée le 3 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.