Shopify dans chaque demande
Commande, client et produit visibles sans changer d’onglet.
Outils IA · Assistants d’entreprise
Gorgias prix, usages et premiers pas
Gorgias est un logiciel de service client pour le commerce en ligne, très lié à Shopify. Les commandes, clients et produits s’affichent dans chaque demande. Un agent d’IA, en option, traite les demandes répétitives. Le prix dépend du nombre de demandes par mois.
Gorgias n’a pas d’offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Basic, 77 $ par mois, facturé à l’année. Prix relevés le 21 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
GorgiasLe service client des boutiques Shopify, avec un agent d’IA- Éditeur
- Gorgias
- Offre gratuite
- Non
- Offre conseillée
- Basic, 77 $ par mois, facturé à l’année
- En français
- Non vérifié
- Dans l’Union européenne
- Disponible en partie
- Fiche vérifiée le
- 21 octobre 2026
Ce que fait Gorgias
Pour qui : les boutiques en ligne, surtout sur Shopify.
Agent d’IA
Répond seul aux demandes répétitives.
Tous les canaux
Email, chat, réseaux sociaux ; voix et SMS en option.
Et aussi
- Règles et routage
Les prix de Gorgias
Au mois : 90 $ (Basic), 550 $ (Pro), 1 430 $ (Advanced). L’agent d’IA, la voix et les SMS sont facturés en plus.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Starter | 40 $ par mois | Petites boutiques |
| Basic Conseillée pour débuter | 77 $ par mois, facturé à l’année | Boutiques en croissance |
| Pro | 471 $ par mois, facturé à l’année | Boutiques établies |
| Advanced | 1 227 $ par mois, facturé à l’année | Volume élevé |
| Enterprise | Sur devis | Au-delà de 5 000 demandes |
Le conseil de Nova
Estimez vos demandes mensuelles : c’est ce qui fixe le prix, pas le nombre d’agents.
Le premier essai, en 20 minutes
Vos données. Gorgias indique être conforme au RGPD et au CCPA.
Ce qu’il fait moins bien
- Peu intéressant hors commerce en ligne.
- Le coût monte vite avec le volume de demandes.
Automatisez la question « Où est ma commande ? »Gorgias- Ouvrez les règles d’automatisation.
- Choisissez le modèle de suivi de commande.
- Testez avec une commande réelle.
- Activez-le.
Les alternatives à Gorgias
Zendesk
Service client généraliste, pour tous secteurs.
Crisp
Messagerie client française, moins chère.
Intercom (Fin)
Service client avec agent d’IA Fin.
Questions fréquentes sur Gorgias
Combien coûte Gorgias ?
Starter : 40 $ par mois ; Basic : 77 $ par mois, facturé à l’année ; Pro : 471 $ par mois, facturé à l’année ; Advanced : 1 227 $ par mois, facturé à l’année ; Enterprise : sur devis. Prix relevés le 21 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
Peut-on utiliser Gorgias sans payer ?
Non : Gorgias n’a pas d’offre gratuite. Estimez vos demandes mensuelles : c’est ce qui fixe le prix, pas le nombre d’agents.
Peut-on utiliser Gorgias en français ?
Non vérifié. Le site est en anglais.
Que deviennent mes données avec Gorgias ?
Gorgias indique être conforme au RGPD et au CCPA.
Quelles sont les alternatives à Gorgias ?
Zendesk : Service client généraliste, pour tous secteurs. Crisp : Messagerie client française, moins chère. Intercom (Fin) : Service client avec agent d’IA Fin.
Les pages officielles consultées
Fiche vérifiée le 21 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.