Slack, Teams, email et chat
Tous les canaux B2B dans une seule file.
Outils IA · Assistants d’entreprise
Pylon prix, usages et premiers pas
Pylon est une plateforme de support pour les entreprises B2B. Elle réunit les demandes venues de Slack, Teams, email et chat, avec automatisations, portail client et analyses. Des fonctions d’IA, payées en crédits, trient, répondent et enquêtent sur les demandes.
Pylon n’a pas d’offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Advanced, 139 $ par place, contrat annuel. Prix relevés le 21 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
PylonLe support B2B sur Slack, Teams et email, avec IA- Éditeur
- Pylon (États-Unis)
- Offre gratuite
- Non
- Offre conseillée
- Advanced, 139 $ par place, contrat annuel
- En français
- Non vérifié
- Dans l’Union européenne
- Disponible en partie
- Fiche vérifiée le
- 21 octobre 2026
Ce que fait Pylon
Pour qui : les éditeurs B2B avec beaucoup de clients sur Slack ou Teams.
Support agentique
L’IA trie, répond ou enquête, payée en crédits.
Portail client
Les clients suivent leurs demandes.
Et aussi
- Analyses et rapports
Les prix de Pylon
La page ne précise pas si le prix par place est mensuel. Les crédits d’IA s’achètent en plus, à l’année ou au fil de l’eau.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Professional | 89 $ par place, contrat annuel | Équipes support |
| Advanced Conseillée pour débuter | 139 $ par place, contrat annuel | Équipes structurées |
| Enterprise | Sur devis | Grandes entreprises |
Le conseil de Nova
Advanced est l’offre conseillée par l’éditeur. Ajoutez le coût des crédits d’IA.
Le premier essai, en 30 minutes
Vos données. La page des prix ne détaille pas l’hébergement.
Ce qu’il fait moins bien
- Contrat annuel et démonstration obligatoire.
- Coût total difficile à prévoir avec les crédits.
Mettez en place un premier tri des demandesPylon- Choisissez un canal Slack partagé.
- Créez une règle d’attribution.
- Laissez l’IA proposer les réponses.
- Relisez avant d’envoyer.
Les alternatives à Pylon
Plain
Support B2B sur Slack, prix affichés.
Zendesk
Service client généraliste.
Intercom (Fin)
Service client avec agent d’IA.
Questions fréquentes sur Pylon
Combien coûte Pylon ?
Professional : 89 $ par place, contrat annuel ; Advanced : 139 $ par place, contrat annuel ; Enterprise : sur devis. Prix relevés le 21 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
Peut-on utiliser Pylon sans payer ?
Non : Pylon n’a pas d’offre gratuite. Advanced est l’offre conseillée par l’éditeur.
Peut-on utiliser Pylon en français ?
Non vérifié. Le site est en anglais.
Que deviennent mes données avec Pylon ?
La page des prix ne détaille pas l’hébergement.
Quelles sont les alternatives à Pylon ?
Plain : Support B2B sur Slack, prix affichés. Zendesk : Service client généraliste. Intercom (Fin) : Service client avec agent d’IA.
Les pages officielles consultées
Fiche vérifiée le 21 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.