ChatGPT ou Claude : lequel choisir pour le travail ?

En bref

Les deux font l’essentiel : rédiger, résumer, lire vos fichiers, chercher sur le web. ChatGPT est le plus généraliste (images, voix, écriture illimitée même sans payer) ; Claude convient mieux aux longs documents et aux fichiers Word, Excel ou PowerPoint soignés. L’offre conseillée coûte 20 $ par mois chez l’un comme chez l’autre : essayez les deux gratuitement sur une vraie tâche avant de payer.

Ce qu’ils font tous les deux

ChatGPT, édité par OpenAI, et Claude, édité par Anthropic, sont deux assistants à qui vous écrivez comme à un collègue. Les deux sont proposés en français, sur le web, sur ordinateur et sur téléphone. Pour la plupart des demandes de bureau, vous obtiendrez un résultat utile avec l’un ou l’autre.

Rédiger et retravailler un texte : plus court, plus ferme, plus chaleureux.
Lire un PDF, un document Word ou un tableur, et répondre à vos questions dessus.
Chercher sur le web et donner les liens pour vérifier.
Se relier à vos outils (messagerie, agenda, fichiers) pour y chercher une information.
Mener un travail complet pendant que vous faites autre chose, avec une offre payante.

Les deux peuvent aussi se tromper avec aplomb sur un chiffre, une date ou une référence. Ce que vous envoyez à un client ou à votre direction se relit, quel que soit l’outil.

Ce qui les distingue

Les différences tiennent aux limites de l’offre gratuite, aux fichiers produits et à ce que chaque offre payante débloque. Prix et offres vérifiés le 3 octobre 2026 sur les pages des éditeurs.

Critère	ChatGPT	Claude
Sans payer	Écrire est illimité. Fichiers, images, voix et recherche approfondie ont une limite. Des publicités peuvent s’afficher.	Conversation, recherche web, création de fichiers, mémoire et connecteurs. La limite d’usage repart à zéro toutes les cinq heures.
Offre conseillée	Plus, 20 $ par mois	Pro, 20 $ par mois (17 $ si facturé à l’année)
Pour une équipe	Business, 25 $ par personne et par mois (20 $ à l’année), deux personnes au minimum	Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ à l’année)
Fichiers rendus	Avec le mode « Work » : document, tableur, présentation ou rapport	De vrais fichiers Word, Excel, PowerPoint ou PDF, dès l’offre gratuite
Dans Word, Excel et PowerPoint	Sur toutes les offres, avec un usage limité en gratuit	À partir de Pro
Confier un travail complet	Mode « Work » : à partir de Plus, accès limité en gratuit sur ordinateur	Cowork : à partir de Pro
Images	Il les crée et les retouche dans la conversation	Il lit vos photos et vos captures. Pour créer une image, ChatGPT est le bon choix
Voix	Conversation à voix haute, limitée en gratuit	Un mode vocal sur toutes les offres

Les deux éditeurs publient leurs prix en dollars. Sur l’App Store français, nous avons relevé 22,99 € par mois pour ChatGPT Plus et 22,00 € pour Claude Pro. Le prix exact s’affiche au moment de payer.

Lequel pour quel usage

Il n’y a pas de gagnant dans l’absolu. Le bon choix dépend de ce que vous faites le plus souvent.

Vous touchez à tout (un email, une recherche, une image, une question à voix haute) : ChatGPT. C’est le premier outil à essayer quand on débute, et l’écriture n’y est pas comptée.
Vous lisez et produisez des documents (contrats, rapports, notes, supports) : Claude. Il rend un fichier prêt à ouvrir, là où d’autres rendent un texte à copier.
Vous travaillez dans Excel : les deux ouvrent un panneau dans le tableur. ChatGPT le propose sur toutes ses offres, Claude à partir de Pro. Voir ce que l’IA sait faire dans un tableur.
Vous manipulez les données de l’entreprise : ni l’un ni l’autre en compte personnel. Prenez Business chez ChatGPT ou Team chez Claude, où vos contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut.

Si votre entreprise vit déjà dans Microsoft 365 ou dans Gmail et Google Docs, regardez d’abord Copilot ou Gemini : ils sont souvent déjà compris dans votre abonnement. Et si vous voulez un éditeur français, Mistral Vibe couvre les mêmes besoins de base.

Le réglage de confidentialité à faire dans les deux

Sur les offres personnelles, la règle n’est pas la même chez les deux éditeurs. Chez ChatGPT, vos conversations peuvent servir à entraîner l’IA, sauf si vous coupez ce réglage. Chez Claude, elles n’y servent que si vous l’acceptez. Dans les deux cas, vérifiez le réglage le premier jour.

Dans ChatGPT : icône de profil, « Paramètres », « Contrôles des données », puis désactivez « Améliorer le modèle pour tous ».
Dans Claude : « Paramètres », puis « Confidentialité ». Si vous refusez, vos conversations sont conservées 30 jours ; si vous acceptez, jusqu’à cinq ans.
Pour une question sensible et ponctuelle : un chat éphémère dans ChatGPT, une conversation incognito dans Claude. Aucune des deux ne sert à l’entraînement.

Ces réglages ne remplacent pas la règle de votre entreprise. Avant d’y mettre un fichier de clients ou un contrat, lisez ce qu’il ne faut pas donner à une IA au travail.

Le test à faire avant de payer

Les deux offres gratuites suffisent pour se faire un avis. Prenez une tâche que vous avez vraiment à faire cette semaine, et donnez-la aux deux.

Choisissez un document sans donnée sensible : un compte rendu, un export de ventes, une note à réécrire.
Écrivez une seule consigne, avec le destinataire, le résultat attendu et le format. Voir comment bien demander à une IA.
Envoyez la même consigne et le même fichier dans ChatGPT et dans Claude.
Comparez : lequel a compris du premier coup, lequel rend le résultat le plus proche de ce que vous auriez envoyé, lequel s’est trompé.
Gardez celui qui vous demande le moins de corrections. Ne payez que le jour où sa limite gratuite vous arrête plusieurs fois par semaine.

Ce que Nova apporte

Nova est un logiciel par abonnement, en français, qui montre ce que ces outils savent faire dans votre métier. Vous y trouvez la fiche à jour de ChatGPT et de Claude (offres, prix, date de vérification), des démonstrations à refaire pas à pas avec la consigne prête, et un écran « Gratuit ou payant ? » pour savoir quand payer. Voir une démonstration.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser ChatGPT et Claude en même temps ?

Oui : les deux offres gratuites se complètent. ChatGPT pour les demandes rapides et les images, Claude pour les longs documents et les fichiers à télécharger. Un seul abonnement payant suffit ensuite, pour l’outil qui vous sert chaque jour.

Lequel écrit le mieux en français ?

Les deux sont proposés en français et écrivent un français correct. Claude est apprécié pour la rédaction soignée et les longs textes. Le plus sûr reste de leur donner le même texte à réécrire et de comparer : votre ton compte plus que l’outil.

Faut-il payer 20 $ par mois dès le début ?

Non. Commencez gratuitement. Chez ChatGPT, passez à Plus quand vous atteignez les limites chaque semaine ou si vous voulez le mode « Work » partout. Chez Claude, prenez Pro si la limite vous arrête plusieurs fois par semaine, ou pour Cowork et Claude dans Excel.

Lequel choisir pour une équipe ?

Les prix sont les mêmes : 25 $ par personne et par mois, 20 $ si facturé à l’année, pour ChatGPT Business comme pour Claude Team. Dans les deux, vos contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut. Choisissez d’après l’usage dominant de l’équipe, après un essai sur vos vrais documents.

Mon entreprise a Microsoft 365 ou Google Workspace : ai-je besoin de l’un des deux ?

Pas forcément. Copilot Chat est inclus dans les abonnements Microsoft 365 éligibles, et Gemini est compris dans Google Workspace. Vérifiez d’abord ce que votre entreprise a déjà activé : avec un compte professionnel, vos données de travail n’y servent pas à entraîner l’IA.

Sources

Tarifs de ChatGPT, OpenAI
Tarifs de Claude, Anthropic
Chat, Work et Codex, OpenAI, centre d’aide
Contrôles des données : questions fréquentes, OpenAI, centre d’aide
Is my data used for model training?, Anthropic, centre de confidentialité